Condiciones generales de contratación y utilización www.la-mecedora.es

1. Titularidad del dominio la-mecedora.es
2. Objeto y ámbito de aplicación.
3. Información suministrada en el website.
4. Propiedad intelectual e industrial.
5. Responsabilidad de La Mecedora
6. Obligaciones de clientes y usuarios.
7. Privacidad y protección de datos personales.
8. Cookies.
9. Gastos de envío.
10. Realización del pedido.
11. Disponibilidad de los productos.
12. Modos y plazos de envíos.
13. Pago.
14. Derecho de desistimiento.
15. Reembolso de los importes pagados.
16. Legislación aplicable. Sumisión a fuero.

1. Titularidad del dominio la-mecedora.es

   En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, www.la-mecedora.es, corresponde a Teófilo Rodríguez Molina, con NIF 22.683.963-Y

   Para cualquier consulta, puede contactarse con La Mecedora a través de nuestra página de contacto, directamente por correo electrónico admin@la-mecedora.es o en el teléfono 96 315 48 61. Nuestro horario comercial y de atención telefónica está expuesto en la página de contacto.

2. Objeto y ámbito de aplicación.

   Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de www.la-mecedora.es, así las transacciones comerciales que surjan entre La Mecedora y los usuarios del dominio la-mecedora.es. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. La Mecedora podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso , así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones.

3. Información suministrada en el website.

   La Mecedora se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en www.la-mecedora.es en cualquier momento. Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de La Mecedora, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

   La Mecedora no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados en el website. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. Todas las informaciones contractuales presentes en www.la-mecedora.es se muestran en lengua española (castellano), y la comunicación con los clientes y usuarios, así como la formalización del contrato se realizará en dicho idioma.

4. Propiedad intelectual e industrial.

   Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de La Mecedora o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de La Mecedora o de los titulares correspondientes.

   La existencia de enlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de La Mecedora de sus contenidos o servicios.

5. Responsabilidad de La Mecedora

   Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de La Mecedora no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.

   El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a La Mecedora por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

   La Mecedora no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a La Mecedora, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de lo retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a La Mecedora, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. La Mecedora no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular La Mecedora no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

6. Obligaciones de clientes y usuarios.

   Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de La Mecedora, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
   Esta página web contiene material e información solo para adultos, que puede resultar ofensivo o perjudicial principalmente a personas menores de edad.

   Las personas que accedan a la página web www.la-mecedora.es, así como aquellas que efectúen compras a través del servicio de Tienda Online, deben cumplir y aceptar las siguientes condiciones:

   • Ser mayores de 18 años o poseer la mayoría de edad en su lugar de residencia.
   • Estar dispuesto a visualizar imágenes y textos con contenido sexualmente explícito.

   El usuario que cumpla con las anteriores condiciones y acceda a la página web o a sus servicios, se compromete a no mostrar la página y su contenido a personas menores de edad, sin el consentimiento expreso de sus padres ó tutores legales, o a aquellas a quienes les pueda ofender o perjudicar. La Mecedora no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

   Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.la-mecedora.es el usuario se obliga a:

   • Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.
   • No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
   • No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de la-mecedora.es, de cualquier otro usuario, de los proveedores de La Mecedora o en general de cualquier tercero.
   • Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por www.la-mecedora.es, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
   • No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
   • No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma
   • No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de www.la-mecedora.es, sus proveedores o terceros.
   • No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

   El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación La Mecedora no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7. Privacidad y protección de datos personales.

   A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, La Mecedora te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Teófilo Rodríguez Molina con los datos obtenidos en el website www.la-mecedora.es. La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias mediante correo electrónico o correo postal, que puedan ser de tu interés.

   En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de www.la-mecedora.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: La Mecedora Departamento de Atención al Cliente, C/ de las Mantas, 3 - 43001 Valencia o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección admin@la-mecedora.es, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario y dirección de correo electrónico con el que se dio de alta, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante seis años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

   La Mecedora se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.

   Disponen de más información en la página de Protección de datos en esta misma web. Aceptando estas Condiciones Generales se acepta también, explícitamente, el contenido de la citada página de Protección de datos.

8. Cookies.

   Te informamos igualmente que para mejorar tu experiencia de navegación, gestionar el contenido de tu cesta, ofrecerte nuestros consejos personalizados, e informarte online de nuestras ofertas para clientes o socios, nuestra página web utiliza dispositivos de implantación de cookies y almacenamiento de IP. La cookie es un fichero que depositamos en tu equipo, y cuyo único objetivo es simplificar tu navegación en www.la-mecedora.es (esta cookie no puede contener virus ni ser ejecutada, porque no es un fichero activo). La cookie sólo puede ser leída por www.la-mecedora.es y por ti, y puedes borrarla si lo deseas, accediendo a la opciones de tu navegador. Consulta el menú de ayuda para más información.

9. Gastos de envío.

   Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados(*) antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido. En general, a través de mensajería, serán de 8 € para envíos menores de 5 kgs. y de 10 € para envíos de hasta 10 kgs. en todo el territorio peninsular. Para los envíos a las Islas Baleares, Islas canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se indicarán al solicitar el pedido en función de su peso y destino.

   Para los envíos realizados por Correo Postal, los gastos serán, en general, de 6 € para los envíos de hasta 5 Kg. y de 9 € para los envíos de hasta 10 Kg., para todo el territorio peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra.

   Los costes de envío a Islas Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

   Los pedidos de un importe igual o superior a los 120 € estarán exentos de gastos de envío (no incluidos los costes de aranceles mencionados anteriormente para destinos que los soporten.)

   Los pedidos de un importe igual o superior a los 25 € se entregarán, de forma gratuita, en el domicilio especificado en el pedido siempre que cumplan las siguientes condiciones:

   -Las entregas se realizarán de 14:30 a 17:00 y de 20:00 a 23:30
   -Sólo para Valencia capital, Burjassot, Benimamet, Paterna, Beniferri, Mislata, Xirivella, Quart de Poblet y Godella

   (*) Los precios que se muestran de forma automática en la web son válidos para envíos que no superen los 5 Kg. y, en el caso de envío por mensajería, sólo para el territorio peninsular. En los demás casos recibirás un correo-e indicándote los gastos de envío que correspondan y, si estás de acuerdo con ellos, se te facturarán aparte.

10. Realización del pedido.

    Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.la-mecedora.es, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por La Mecedora constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre La Mecedora y sus clientes. La Mecedora archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.
    Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de La Mecedora te remitirá por correo electrónico un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

11. Disponibilidad de los productos.

    La selección de productos ofrecidos en www.la-mecedora.es es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 2 días. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición a proveedor, estimando un plazo aproximado de 10 días. A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos.
    Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que La Mecedora no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo La Mecedora se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega, proponerte un artículo similar o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

12. Modos y plazos de envío.

    Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido (Es imprescindible que hagas constar un teléfono válido de contacto, La Mecedora no se hace responsable de retrasos en la entrega debidos a la falta de un teléfono de contacto válido o a datos erróneos en la dirección de entrega). En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, La Mecedora se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.

    Te proponemos dos opciones para hacerte llegar tu pedido de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades. Desde tu cesta de compra podrás seleccionar la opción que deseas en función de tu zona de residencia.

    Entrega a domicilio: Para realizar el transporte y entrega de los envíos, dispones de dos opciones:

    • La empresa de mensajería TOURLINE EXPRESS. Para los pedidos expedidos desde nuestra tienda de lunes a jueves, TOURLINE EXPRESS entregará en la dirección indicada el día posterior a dicha expedición, antes de las 19:00 horas. Para los pedidos expedidos desde nuestros almacenes en viernes o víspera de festivo, TOURLINE EXPRESS entregará en la dirección indicada el siguiente lunes o siguiente día laborable antes de las 19:00 horas, respectivamente. TOURLINE EXPRESS no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos.

      Para los envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra los plazos de entrega pueden incrementarse en 3 ó 4 días.

    • Correo Postal: Con recogida en la oficina de Correos de destino. Con disponibilidad de los artículos seleccionados, el envío será entregado a Correos y Telégrafos en las 24 horas posteriores al pedido, no computando para este plazo los sábados y festivos. Los plazos de entrega en domicilio están sujetos a la dinámica y plazos hechos públicos por Correos y Telégrafos, declinando La Mecedora toda responsabilidad en posibles retrasos de entrega no imputables a la misma.

    Recogida en tienda: Si vives cerca de nuestra tienda física, también puedes hacer uso del servicio de recogida de tu compra en ella. De esta manera, puedes comprar cómodamente en La Mecedora desde tu casa y recoger tu compra en la tienda. Esta modalidad, evidentemente, no tiene costes de transporte asociados. Tendrás disponible tu pedido en la tienda el día siguiente a la realización del pedido (con materiales en stock). Una vez ocurra esto, recibirás un correo electrónico confirmándote que tu pedido se encuentra ya disponible para que lo recojas. Para la recogida del pedido, deberás presentar DNI o documento de identidad y el correo electrónico de confirmación de que el pedido se encuentra disponible en la tienda. En caso de que sea otra persona la que vaya a recogerlo en tu lugar, deberá presentar, además de lo anterior, fotocopia de tu DNI o documento de identidad y autorización de recogida firmada por ti. En caso que tu pedido haya sido enviado y no tenga noticias de la entrega, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el 96 315 48 61 o en el correo electrónico ventas@la-mecedora.es

13. Pago.

    La Mecedora te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

    Pago con PayPal estándar: Aunque no dispongas de una cuenta PayPal, puedes pagar mediante esta opción usando tu tarjeta de crédito. PayPal te dará la opción de crear una cuenta (cosa que te recomendamos) pero no es obligatorio.

    Nota importante: PayPal es una pasarela de pago ámpliamente utilizada en los comercios electrónicos. Hemos elegido esta opción por ser una plataforma ágil y segura para tus compras. Abrir una cuenta PayPal y realizar pagos a través de ella es completamente gratuito y seguro. Dispones de más información en la web de PayPal.

    Pago por Transferencia: Puedes realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta: 3082 1269 91 4999299227
    Beneficiario: Teófilo Rodríguez Molina

    Para agilizar y asegurar las transferencias recibidas desde el extranjero, debe facilitar al emisor los códigos BIC e IBAN:
    IBAN: ES21
    BIC / CÓDIGO SWIFT: BCOEESMM082

    Es muy importante que en el campo Remitente u Ordenante indiques lo siguiente: Nº de pedido - Tu nombre y apellidos
    Tienes un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

14. Derecho de desistimiento.

    Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en www.la-mecedora.es en nuestra propia tienda online o en la tienda física.
    El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días hábiles desde la recepción del pedido.
    Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:

    • Producto defectuoso de origen y sujeto a las condiciones de garantía estipuladas por el fabricante: Una vez que La Mecedora recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo La Mecedora de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
    • Producto que, por error, no corresponde al del pedido: La Mecedora correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

    En cualquier caso, La Mecedora realizará cambios o devoluciones siempre que:

    • Los productos conserven intacto su precinto de origen: No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados en el caso de Discos, CDs, Software y DVDs.
    • El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

    Por razones de higiene, en ningún caso se podrán devolver artículos de lencería y ropa íntima.

15. Reembolso de los importes pagados.

    El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

    La Mecedora no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que La Mecedora sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, La Mecedora procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días.

16. Legislación aplicable. Sumisión a fueros.

    Las compraventas realizadas en www.la-mecedora.es se someten a la legislación española.
    En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

    En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y fueros de Valencia (España)

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 24-01-2011.